شروط وأحكام الخدمة

مرحباً بكم في AIMaxHome، المنصة الرائدة في مجال أجهزة الذكاء الاصطناعي للمعيشة اليومية.

1. التعريفات

يشار إلى موقع AIMaxHome.pro باسم “الموقع”، وإلى المستخدم باسم “المستخدم”.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو الخدمات أو المنتجات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

3. نطاق الخدمات والمنتجات

الخدمات الشخصية: تشمل تركيب وتشغيل أجهزة الذكاء الاصطناعي.
المنتجات الرقمية: تشمل المحتوى التعليمي الإلكتروني.
المنتجات المادية: تشمل الأجهزة الذكية وملحقاتها.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد

4.1 الخدمات الشخصية

يمكن للمستخدم طلب إلغاء الخدمة قبل 24 ساعة من موعدها. يتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوماً عبر وسيلة الدفع الأصلية. يحق للمستخدم تأجيل الخدمة مرة واحدة دون رسوم إضافية.

4.2 المنتجات الرقمية

يمكن إلغاء الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء شريطة عدم البدء في تنزيل المحتوى أو الوصول إليه. تتم معالجة الإرجاع في غضون 14 يوماً وإرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع.

4.3 المنتجات المادية

يمكن استرداد المنتج خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام شريطة عدم استخدامه وإعادته في حالته الأصلية. يتم فحص السلعة ثم إرجاع المبلغ خلال 14 يوماً بعد استلامها.

4.4 الاستثناءات

بعض الخدمات المخصصة وفق طلب المستخدم لا يمكن استرداد رسومها نظراً للتكاليف والموارد المخصصة لها. هذه الحالة سيتم توضيحها مسبقاً قبل تأكيد الطلب.

5. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. أي تحديث سيُعلن على الموقع مع تاريخ السريان.

6. التواصل

العنوان: المبنى 167، شارع الخليج العربي، السالمية 22038، محافظة حولي، الكويت.

رقم الهاتف: 96563477828+

معرف العمل: CR 1765591

للاستفسارات، يرجى استخدام نموذج الاتصال.